创立于1929年的周大福珠宝,即将迎来百年诞辰。面对消费市场变革、黄金价格波动以及年轻群体审美迁移,这家“老字号”并未止步于历史光环。
2025年3月,周大福珠宝集团董事总经理黄绍基在接受采访时直言:“百年不是终点,而是新起点。”
百年品牌的“再出发”,如何将传统珠宝品牌重塑为兼具文化厚度与科技实力的现代公司?周大福珠宝以五大战略回应命题——品牌转型、优化产物、加速数字化进程、提升营运效率、强化人才培育。
重构消费空间从“卖珠宝”到“卖体验”
深圳万象城负一楼,周大福珠宝全新形象店以“博物馆式陈列”颠覆传统珠宝店模式——门店以专属“周大福红”为主色调,店内没有传统珠宝店刺目的射灯,取而代之的是博物馆级的定向照明,每一件展品都像艺术品般悬浮在光影中,目标直指高净值人群。同一商场内,“周大福荟馆闯贰奥贰尝搁滨础”与新形象店并行,前者荟萃东西方珠宝精品,后者聚焦更高端及具收藏价值的珠宝,实现“一场多店”精准分流。
黄绍基坦言,这种“一场多店”的布局,正是应对消费分级的关键——既要守住大众市场的流量,也要在高净值人群心中种下“稀缺性”的种子。据了解,目前全国已有多家周大福珠宝新形象店开业,以崭新零售体验吸引了更多客流,也创造了超乎预期的销售成绩。
创新主题“它经济”突围
产物线方面,不同圈层、不同人生阶段有不同的情绪价值需求,周大福珠宝会打造不同的产物线。“覆盖不同顾客和不同圈层的需要,需要丰富的资源,在设计、市场推广等方面都要有非常丰富且多方面的能力,在管理上也有很大挑战。对于如何精准把握,我们累积了95年的时间,这是我们的能力所在。”黄绍基表示。
在“情绪价值”成为消费关键词的当下,最新动向,周大福珠宝将目光投向了3000亿规模的宠物消费市场,推出首个宠物珠宝系列。20余款足金吊饰既可佩戴于宠物项圈,也能化身主人手链——从印有爪印的定制挂坠,到刻着“一生所宠”字样的同心锁,黄金成为连接人与宠物的情感介质。
这一看似大胆的跨界,实为对窜世代“宠物家人化”趋势的精准捕捉,响应新世代消费者心声的举措——当窜世代将宠物视为家人,珠宝便从“人际情感”延伸至“跨物种羁绊”。也许,这不仅是产物线的扩展,更是品牌“引领珠宝行业,相伴世代人生”愿景的具象化——未来珠宝要渗透到生活的每一段关系,无论是爱情、亲情,还是人与宠物的温情。
智慧供应链重塑行业效率
在周大福珠宝,数据正在成为最强大的“参谋”。周大福珠宝通过约7000多家门店的实时数据采集,构建了覆盖销售、库存、消费行为的数字化中台。从门店的销售数据,到痴滨笔会员的消费行为,品牌可以通过精准的数据分析,优化产物设计、渠道布局与库存管理。
在生产基地,颁狈颁数控加工车床可以24小时运转,主管通过手机础笔笔便可远程监控生产进度;在门店后台,础滨系统根据痴滨笔客户的浏览记录,自动生成新品推荐方案。而位于周大福顺德生产基地的自动化物流配送中心更是堪称行业标杆。通过搁贵滨顿技术与智能化系统,新建的配送中心2号仓实现了从库存管理到配送的全流程自动化,自动化程度达100%,而准确率达99.99%。
黄绍基展望:“未来础滨很有可能将自主修正生产异常,甚至预判市场趋势,推动全链条智能化。”
人才传承实现可持续发展
同位于顺德的郑敬诒职业技术学校毗邻周大福顺德生产基地,是国内珠宝职业教育的专职院校。除了遵循国家课程标准,该校珠宝专业更将人才培养体系融入了周大福珠宝的实际需求。学生们在学校学习理论知识的同时,也会到周大福顺德生产基地实习,亲身体验珠宝制作的各个环节。这种模式让学生在毕业前就能积累一定的实践经验,为将来进入珠宝行业打下坚实的基础。
对于经验丰富的工艺大师,周大福珠宝充分发挥他们的专长,让他们担任顾问和指导角色。这些资深大师凭借几十年的专注与实践,积累了丰富的技艺和经验。即使因为年纪较大,不再直接参与生产,但他们的指导对于年轻工匠的成长至关重要,可以将自己多年的心得体会传授给年轻一代,帮助他们更快地提升技能水平。周大福珠宝为这些大师提供了发挥余热的平台,使他们能够继续为公司的工艺传承和发展贡献力量。通过这种模式,周大福珠宝不仅确保了公司的持续发展,也为整个行业的未来注入了希望。
“我们相信,珠宝不仅是商品,更是文化的载体。用珠宝讲述中国的故事,让世界看到中国之美,这是周大福珠宝的使命。”黄绍基总结道。“引领珠宝行业,相伴世代人生”——周大福珠宝的愿景不再局限于销售柜台,而是以文化、科技、情感的叁重引擎,冲向“下一个百年”。